よくあるご質問
折りたたみ可能なコンテンツ
Q. いつまでに注文すれば良いですか?
2日前の15時までにご予約いただければ、当日の8時から~17時の配送が可能です。
Q. 配達はいくらからお願い出来ますか?
上尾市、北本市・鴻巣市・桶川市・蓮田市・さいたま市の一部地域(西区・北区・大宮区)のお客様は、税込み20,000円以上のご注文で配達無料で配達させて頂きます。
上尾市・桶川市のお客様は8000円以上のご注文で無料でお届けいたします。
その他の地域、その他のご注文内容のお客様もご内容により配達させて頂きます。
お気軽にご相談下さい。
Q. 予約注文後に、キャンセルや個数の変更は出来ますか?
前日の15時までは数の変更、キャンセルお受け致します。
15時以降は100%キャンセル料金としてお申し込みのお弁当代金がかかります。
ご注文の数が少なく変更になってもキャンセル料金はかかります。
Q. 配達時間は何時から何時まで対応可能ですか?
午前8時から午後17時まで配達いたします。この時間以外でもご相談に応じます。
Q. 食材指定や、特定の食材を抜いてもらうことはできますか?
可能です。お気軽にご相談下さい。
Q. おしぼりは付いていますか?
おしぼり、はし、つまようじは、付いております。
Q. 配達の時間を指定することはできますか?
できる限りご希望のお時間にお持ちするようにしております。
ドライバーは、お客様のご希望の時間に遅れないために、道路事情を考え、早めに到着するように努めています。
ご予約を頂く際、同じ時間帯に多数配達がある場合は、ご相談させて頂いております。
Q. 食べ終わった容器はどうすればよいですか?
基本的には、お弁当は全て使い捨て容器になっていますので、お客様の方で破棄していただいております。